20.02.2019

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организацией социального обслуживания была проведена 25.05.2018г.

С результатами проведенной проверки можно ознакомиться на сайте us.gov.ru по ссылке : https://bus.gov.ru/pub/top-organizations

План мероприятий : Утвержденный план мероприятий  по устранению выявленных недостатков 

 

Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
населения Санкт-Петербурга по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга
по результатам проведения в 2018 независимой оценки качества условий оказания услуг.

 

62. Благотворительный фонд содействия межцерковной христианской диаконии

  •  обеспечить размещение информации на официальных сайтах организаций в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона
    от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Добавить на сайт режим и график работы, виды
    социальных услуг, численность получателей услуг различных форм, информацию о материально-техническом обеспечении, объёмы услуг,
    финансируемых из различных источников, отчёт о финансово-хозяйственной деятельности, правила внутреннего и трудового распорядка, предписание
    органов, осуществляющих государственный контроль и отчёт о его выполнении, коллективный договор, информацию о проведении
    независимой оценки;
  •  разместить информацию об организации на стендах и в буклетах (брошюрах);
  •  опубликовать на сайте более подробную схему для проезда к организации;
  • оборудовать помещения фонда в соответствии с критериями доступной среды: наличие мест для парковки, специально оборудованные
    наружные лестницы, стационарные пандусы, инвентарные пандусы, подъёмные платформы, мобильные подъёмники, специально оборудованный
    санузел для маломобильных граждан;
  •  на площадке в Сологубовке обеспечить светоотражающие полоски и круги на дверях;
  • эксперты особо отмечают теплую, домашнюю атмосферу, открытость и прозрачность деятельности организации, а также светлые, просторные
    и хорошо оборудованные помещения. Рекомендуется сохранить эти преимущества.

В целях повышения качества услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания населения, во исполнение подпункта «к» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в Санкт-Петербурге продолжает осуществляться деятельность по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

Приглашаем Вас принять участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в том числе путем размещения отзывов о деятельности указанных учреждений на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» bus.gov.ru

На указанном сайте Вы можете изложить свои предложения по вопросам организации работы учреждений социального обслуживания населения Санкт-Петербурга.