Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организацией социального обслуживания была проведена 25.05.2018г.

С результатами проведенной проверки можно ознакомиться на сайте us.gov.ru по ссылке.

Утвержденный план мероприятий по устранению выявленных недостатков

Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по результатам проведения в 2018 независимой оценки качества условий оказания услуг.

п. 62) Благотворительный фонд содействия межцерковной христианской диаконии:

  • обеспечить размещение информации на официальных сайтах организаций в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального законаот 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Добавить на сайт режим и график работы, видысоциальных услуг, численность получателей услуг различных форм, информацию о материально-техническом обеспечении, объёмы услуг,финансируемых из различных источников, отчёт о финансово-хозяйственной деятельности, правила внутреннего и трудового распорядка, предписаниеорганов, осуществляющих государственный контроль и отчёт о его выполнении, коллективный договор, информацию о проведениинезависимой оценки;
  • разместить информацию об организации на стендах и в буклетах (брошюрах);
  • опубликовать на сайте более подробную схему для проезда к организации;
  • оборудовать помещения фонда в соответствии с критериями доступной среды: наличие мест для парковки, специально оборудованныенаружные лестницы, стационарные пандусы, инвентарные пандусы, подъёмные платформы, мобильные подъёмники, специально оборудованныйсанузел для маломобильных граждан;
  • на площадке в Сологубовке обеспечить светоотражающие полоски и круги на дверях;
  • эксперты особо отмечают теплую, домашнюю атмосферу, открытость и прозрачность деятельности организации, а также светлые, просторныеи хорошо оборудованные помещения. Рекомендуется сохранить эти преимущества.

В целях повышения качества услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания населения, во исполнение подпункта «к» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в Санкт-Петербурге продолжает осуществляться деятельность по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

Приглашаем Вас принять участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга, в том числе путем размещения отзывов о деятельности указанных учреждений на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» bus.gov.ru

На указанном сайте Вы можете изложить свои предложения по вопросам организации работы учреждений социального обслуживания населения Санкт-Петербурга.